Onafhankelijke testversies zijn op uitnodiging beschikbaar; openbare verbindingen en abonnementen zijn nog niet geopend
Helpcentrum

Duidelijke antwoorden, zonder giswerk.

Lees wat de onafhankelijke testversie van Voredesk nu doet en wat nodig is voor een echte sessie.

Kan ik na het downloaden verbinding maken?

Nee. De apparaatidentiteit moet worden geregistreerd met een kort geldige code van de eigenaar. De huidige testserver is alleen toegankelijk voor bevoegde gebruikers.

Wat zijn Agent en Controller?

De Agent draait op het apparaat dat ondersteuning ontvangt en vraagt daar om toestemming. De Controller wordt gebruikt door degene die ondersteuning biedt.

Kan iemand zonder toestemming verbinding maken?

Niet in deze versie. Voor elk sessieverzoek is opnieuw lokale toestemming nodig en een sessie duurt maximaal tien minuten.

Welke testplatformen zijn beschikbaar?

Windows x64, macOS op Apple Silicon, Linux x64 met X11 en Android 13 of nieuwer. De huidige iPhone-versie is niet ondertekend en er bestaat geen Agent voor iPhone.

Welke bediening ondersteunt de huidige versie?

Live schermweergave en bewegen van de aanwijzer of links klikken op desktops; voor tikken op Android is afzonderlijke toestemming nodig. Toetsenbord, audio, bestandsoverdracht en klembord zijn nog niet beschikbaar.

Hoe sluit ik een abonnement af?

Openbare abonnementen zijn nog niet beschikbaar. De prijzen en officiële betaallink verschijnen op de abonnementenpagina zodra de dienst opent.